2026. április 18. – A HFMED, a műtői berendezések és integrált klinikai megoldások professzionális szállítója a mai napon elindított egy nagy-terméket az értékesítés utáni-visszalátogatással. A tevékenység több mint 50 egészségügyi intézményre és kereskedőre terjed ki Kelet-Kínában és Dél-Kínában, a HFMED termékeinek használati hatásának megértésére, a vásárlói visszajelzések gyűjtésére és a használati folyamat során felmerülő gyakorlati problémák megoldására összpontosítva az értékesítés utáni szolgáltatás folyamatos optimalizálása- és az ügyfelek elégedettségének javítása érdekében.
A jelentések szerint a HFMED egy speciális, -értékesítés utáni visszatérési csapatot hozott létre, amely vezető műszaki mérnökökből és szervizszemélyzetből áll. A csapat egy-egy-ellenőrzést végez az ügyfeleknél helyszíni ellenőrzések és telefonos interjúk formájában. Az ismételt látogatás során a csapat ellenőrzi a berendezés működési állapotát, ingyenes karbantartási és hibakeresési szolgáltatásokat nyújt a berendezéshez, válaszol az ügyfelek által feltett műszaki kérdésekre, és gondosan rögzíti az ügyfelek termékfejlesztéssel és -az értékesítés utáni szolgáltatással kapcsolatos javaslatait.
"Az ügyfél-elégedettség az értékesítés utáni-szolgáltatásunk lényege" - mondta a HFMED{1}}értékesítés utáni szolgáltatási igazgatója. "Ez az -értékesítés utáni visszatérési tevékenység nemcsak az ügyfelek igényeinek megértésének egyik módja, hanem fontos csatorna számunkra a termékek és szolgáltatások fejlesztésében. Az összegyűjtött vásárlói visszajelzéseket és javaslatokat válogatjuk és összegezzük, célzott fejlesztési intézkedéseket javasolunk, folyamatosan optimalizáljuk a termékteljesítményt és az értékesítés utáni szolgáltatási rendszert, valamint meghittebb és professzionálisabb szolgáltatásokat nyújtunk az ügyfelek számára."